【最新情報】ドコモ、「ahamo(アハモ)」プラン変更後に圏外表示となった場合の対処方法を公開(スマートフォン)

160

製品名:「ahamo」

「ahamo」

概要(価格.comより引用)

NTTドコモは、新プラン「ahamo(アハモ)」(3月26日申込受付開始)のプラン変更後に「圏外表示」となってしまった場合の対処方法について、同社ホームページ上で詳細を公開した。

同社によるアナウンスは以下のとおり(一部抜粋。利用する機種やOSバージョンによって一部操作が異なる)。このほか詳しい注意事項などは、同社ホームページ上に記載されている。

■iPhoneを利用する場合

(1)ahamo対応端末か、同社ホームページで確認する

(2)乗り換え(MNP)などで以前利用していた通信事業者の構成プロファイルが残っている場合、削除して再起動する

(3)通話モード設定をオン(VoLTE利用)に変更後、再起動を試す

・最新のiOSにアップデートしたうえで、下記設定を確認する

「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」をオンにして再起動する

(4)通話モード設定でも解決しない場合は、以下を試す

・優先ネットワークの変更操作

・機内モードオン/オフ

(5)上記でも解決しない場合は、ネットワーク設定のリセットを試す

■ドコモ スマートフォン(Android)を利用する場合

(1)ahamo対応端末か、同社ホームページで確認する

(2)通話モード設定をオン(VoLTE利用)に変更後、再起動を試す

・通話モードをVoLTEに設定して再起動する

例:「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「VoLTE」

※「VoLTE」の部分は「4G回線による通話」などの場合もある

(3)通話モード設定でも解決しない場合は、以下を試す

・優先ネットワークの変更操作

・機内モードオン/オフ

(4)上記でも解決しない場合は、ネットワーク設定のリセットを試す

■関連リンク

ドコモ、月2,970円の新プラン「ahamo(アハモ)」を本日3/26提供開始

「「ahamo」」に関する他の記事

20ギガで足りない人に、ドコモ特典ahamo+Dカードゴールドで増量!さらにお得10%還元10万補償などなど特典いっぱい!!! - Gibberish Man
国内スマホ比率92.8%に 初の9割超え - ITmedia ビジネスオンライン
「ahamoにしたら過去メール全部消えた」 こう嘆かないための回避法あるか: J-CAST トレンド【全文表示】
新通信プラン、ahamo,povo,LINEMOの新料金プランを比較 - Simple Life Navi - シンプルライフなび
アップルウォッチ、スマートバンドとスマートループどっちがおすすめ? | 【アフィライフ】初心者apaがアフィリエイトで月収250万円稼いだ方法
電波が・・やばい。スマホが圏外病で重症、緊急事態発生。 - Simple Life Navi - シンプルライフなび
ブログ主はなぜに iPhone 12 Pro Max を買ったのでしょうか😎 - チコちゃんに叱られないブログ
KDDI、povo希望者に大容量プランを契約させる「povoフック」を指示か - iPhone Mania
わたしが楽天モバイルを選んだ6つの理由。使ってみた感想も【評判口コミ】 - simplelog.me
ahamo「全てオンライン処理」に困る人 「ショップで対応せず」もチャット大混雑: J-CAST トレンド【全文表示】
Trelloの個人情報流出について運営元が公式に説明 セキュリティ設定の定期的な見直しを呼びかけ - ITmedia ビジネスオンライン
au「povoは集客装置」、店に不適切販売指示の罪(東洋経済オンライン) - Yahoo!ニュース
楽天モバイル1年から3ヶ月へ - クロの資産管理ログ
au「povoは集客装置」、店に不適切販売指示の罪 | 通信 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
Trello流出事件、二次災害に注意……3年前からの警鐘生かされず:古田拓也「今更聞けないお金とビジネス」(1/2 ページ) - ITmedia ビジネスオンライン
au「povoは集客装置」、店に不適切販売指示の罪 | 通信 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
7社のスマホの月額料金を瞬時に比較できる料金シミュレーター〜ahamoなどにも対応 - iPhone Mania
ahamoでも思わぬ解約金 なぜドコモだけ留保に? | LOVELOG
ahamoでも思わぬ解約金 なぜドコモだけ留保に? (佐野正弘) - Engadget 日本版
ahamo新規契約方法を詳しく紹介!新規申し込みの流れ – CDJapan Rental WIFIレンタル
楽天モバイル、3カ月無料キャンペーンを開始 - こぼねみ
楽天モバイル390万回線突破 3カ月無料の新キャンペーンで続く消耗戦 - ITmedia ビジネスオンライン
MVNOの「OCN モバイル ONE」、専用アプリ不要の通話定額を実現できた理由 - 佐野正弘のケータイ業界情報局(48) | マイナビニュース
1年無料は4月7日契約まで。楽天モバイルをまだ契約していない人は急げ。楽天モバイルを契約するべき理由を解説│お金に生きる
楽天モバイル、1年無料キャンペーンは本日まで - こぼねみ
NTTが仕掛けた携帯値下げの茶番劇、最後に笑うのはドコモら「3キャリア」という大矛盾 | NTT帝国 復権の幻想 | ダイヤモンド・オンライン
スマホ電話の料金を見直し!ahamoにしなかった理由とギガライト - 貯め代のシンプルライフと暮らしのヒント
結局ドコモのahamoでなくギガライト2に料金プラン変更した経緯 - 書きつくし!
ahamo(アハモ)審査に落ちた理由!通らない原因と対処方法 - Happy iPhone
楽天モバイルのサポートは大丈夫か、筆者の「Rakuten Mini問題」は解決に半年 | 日経クロステック(xTECH)
ahamoに怒りの老害おじさん!できない人に合わせる時代は終わってくれ - クロの資産管理ログ
ユーザー自身でahamoへ切り替えできないケース、ドコモがサイトで案内 - Engadget 日本版
【独自】月初めのMNPでの乗り換えは損?月末のMNPがお得な理由 - iPhone Mania
ASCII.jp:新料金プランに注目が集まる今、あえて3大キャリアのメインプランに残って低コストで利用する方法を考える (1/2)
インターネットに繋がらなかったら何をして過ごしますか? - 書きつくし!
ahamoなどでトラブル発生中! 注意すべき点を記載していく - 格安ガジェットブログ
ahamoでも10%ポイント還元のクレカ発行で過去最大級のポイントがもらえる限定キャンペーン実施中 | ANAマイルとiPhoneポイントで
nuroモバイル新プラン、音声通話付きで月額792円から提供 - ITmedia ビジネスオンライン

関連記事